Terms and Conditions

1) Reglas generales

  • No se permite fumar en el vehículo.

  • Mantenga su velocidad por debajo de 80 km/h.

  • Evite usar teléfonos celulares o consumir alcohol mientras conduce.

  • No deje objetos de valor visibles en el coche para evitar daños y evitar incidentes desagradables.

  • No se sienten en los asientos con ropa mojada.

2) Gastos de limpieza

  • Si el vehículo se recibe limpio, deberá devolverse limpio. Se cobrará una tarifa de limpieza de 25 XCG (o 35 XCG para los SUV) si el automóvil se devuelve sucio.

  • En casos de condiciones excesivamente sucias que requieran una limpieza o desodorización adicional (como derrames de líquidos, alimentos, vómitos, manchas, olores desagradables, incluido el humo de cigarrillo), se aplicará una tarifa de limpieza de 150 XCG.

3) Gastos clave

  • Si la llave del coche está bloqueada dentro del vehículo, se aplicará un cargo de 25 XCG para obtener la llave de repuesto.

  • Si se pierde o se daña una llave remota del coche, se cobrará 280 XCG por la programación de una nueva llave.

4) Daños en los neumáticos

  • El arrendatario es responsable de cualquier reparación o reemplazo de neumáticos, incluso si el arrendatario ha pagado la póliza de seguro contra todo riesgo.

5) Retorno tardío

  • Se cobrará una multa tardía de 25 XCG si el coche se devuelve dentro de las 6 horas siguientes a la hora acordada para la devolución.

  • Tras 6 horas, se cobrará un día completo de alquiler.

6) No se reembolsará la entrada anticipada

  • No se otorgará ningún reembolso si el automóvil se devuelve antes de tiempo.

  • En caso de no devolución, todos los gastos relacionados con la recuperación del coche correrán a cargo del arrendatario.

7) Prórroga

  • El arrendatario debe notificar a GoGo Car Rental al menos 2 días antes de la fecha de devolución para cualquier extensión. La falta de dicha notificación puede resultar en la pérdida del derecho a extender el alquiler. Todos los términos y condiciones permanecerán sin cambios a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

8) Transporte de reemplazo

  • Si no es posible continuar conduciendo con el vehículo alquilado debido a un defecto, el arrendatario tiene derecho a un vehículo de reemplazo sin ningún costo adicional. Si no se dispone de un vehículo de reemplazo, se le reembolsará por los días no utilizados.

9) Responsabilidad por daños

  • El arrendatario indemniza a GoGo Car Rental por cualquier responsabilidad por daños o lesiones causados a bienes o personas transportados por el vehículo alquilado.

  • Todos los gastos que superen el importe asegurado de 150.000 XCG serán responsabilidad del arrendatario.

10) Accidente o daños desconocidos

  • Si el arrendatario se involucra en un accidente o causa daños al vehículo y no haya optado por el seguro All Risk, el arrendatario será responsable de hasta 20.000 XCG en costos de reparación.

  • Con el seguro All Risk, la responsabilidad del arrendatario se limita al monto del franquicia por incidente.

11) Conducidores autorizados

  • Solo las personas mencionadas en el contrato de alquiler pueden conducir el vehículo. Si un conductor no autorizado maneja el vehículo, GoGo Car Rental se reserva el derecho a confiscarlo sin reembolsar el alquiler o la fianza pagados por adelantado.

12) Terminación del acuerdo

  • GoGo Car Rental se reserva el derecho a rescindir el contrato de alquiler en cualquier momento si el vehículo no es utilizado con cuidado por el arrendatario o por un conductor no autorizado. Cualquier disputa podrá ser resuelta ante el Tribunal de Primera Instancia de Curaçao.


Seguro de todo riesgo (CDW y TP)

El CDW (Reembolso de daños en caso de colisión) y el TP (Protección contra el robo) son opcionales pero recomendados. Nuestros vehículos están asegurados solo contra daños causados por terceros, no contra todo riesgo. Si el arrendatario elige el CDW y el TP, la responsabilidad máxima por daños o pérdidas se limitará al monto del franquicia.

Tipo de coberturaCosto por día   Responsabilidad del arrendatario   Deducible (riesgo propio)
Sin cobertura 0 XCG   Hasta 20000 XCG   Hasta 20000 XCG
Seguro de todo riesgo 10 XCG   0 XCG

   Mayor de 23 años 1000 XCG

   <23 años de edad 750 XCG

Condiciones de cancelación de la cobertura CDW
La cobertura CDW queda anulada si el daño o la pérdida se produce debido a:

  • Conducta intencional e imprudente (por ejemplo, enviar mensajes de texto mientras se conduce).

  • Conducir bajo la influencia del alcohol o las drogas.

  • Exceso de velocidad.

  • Usar el vehículo para remolcar, empujar o con fines comerciales.

  • Conducir el vehículo en carreteras no pavimentadas, si el daño se debe a las condiciones de la carretera.

  • El vehículo utilizado para actividades ilegales o en pruebas de velocidad.

  • Conductores no autorizados.

Condiciones de invalidación de TP
El seguro TP queda sin efecto si el vehículo es robado debido a negligencia o a la participación de un conductor no autorizado. En caso de robo, informe a la policía local y proporcione a GoGo Car Rental una copia del informe. Las llaves también deben devolverse a GoGo Car Rental.

Lo que dicen nuestros clientes

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Conoce a nuestro equipo

Darlene Robertson

Fundador y CEO

Jenny Wilson

Gerente de Marketing

Jerome Bell

Gerente de Producto

Annette Black

Diseñador de UI/UX